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導讀成功案例
隨著物聯網、大數據與生成式AI等智慧數字轉型的浪潮興起，在工業電腦領域舉足輕重的研華，也看見軟硬體整合的新商機，進而推出以「軟體即服務（SaaS）」為基底的物聯網及裝置管理應用服務，致力於協助終端企業客戶提高營運的效率，挖掘更多的可能性。
然而佈建 SaaS 平台的時候，研華需要能夠強化其平台安全性、穩定性與效能的合作夥伴。有鑑 於此，摩速科技(Mlytics)就成為研華在物聯網 SaaS 解決方案發展路上的合作首選，共同強化物 聯網及裝置管理服務，助攻台灣與海外業者加速數位轉型，節省人力成本!
看見零售新商機！研華 SaaS 平臺搶攻零售轉型市場
研華成立於 1983 年，在工業電腦市場佔有一席之地，但是面對日新月異的科技需求，物聯網及 裝置管理應用服務的技術也備受關注，如何利用 SaaS 平台的服務替終端企業客戶提升附加價值， 也是研華服務物聯網事業團隊不斷追求的目標。
「 目前我們大部分的終端客戶以零售業為主，而且觀察到現在有些台灣中小型的零售電商，開始 往東南亞與日韓拓展事業版圖，因此智能零售技術解決方案的需求也逐漸增加。」研華服務物聯 網事業群的資深協理蘇鴻昇提到，台灣零售業在出海過程，逐步採用 SaaS 的解決方案，取代過 往單一 IT 專案外包模式。而這些在商業上的觀察，有助於研華 SaaS 零售解決方案的發展。
不僅如此，研華服務物聯網事業群更跨足越南、泰國與澳洲等國家，與當地的餐飲或零售品牌代 理商合作，推行合適的解決方案，落地實踐數位轉型。
低延遲、穩定性與資安 研華如何克服優化平臺的三個挑戰？
研華的 SaaS 零售解決方案有兩個核心服務，第一個是數位看版，再來是店鋪巡檢。而在 1. 優化這兩項服務時，卻也面臨到三項挑戰：
- 研華的數位看版主打高畫質的影片能讓遍佈在各地的商店迅速上線 。 因此如何能在網 路上快速地傳輸高畫質影片，就成為關鍵的因素。
- 另外則是店長在店鋪巡檢的過程中，除了拍攝影片紀錄外，也需要能夠即時上傳稽核 的影像內容到平台上。當資料傳輸量變大時，如何保持平台穩定性，也是研華必須克服 的挑戰。
- 隨著網路威脅與攻擊的興起，當終端客戶的資料放在研華SaaS平台上時，如何維護資 料安全，避免有外洩或遭盜取的讓客戶放心?
面對需要完善的「 內容傳輸 」與「 資安 」的解決方案，研華服務物聯網事業群的團隊也曾 評估過不同的可能性，但在幾經考量後，決定與摩速科技合作，優化平台的內容傳輸效率 並強化資安保護，替客戶創造價值。
資安解方與 CDN 智能調度 摩速助研華拓展海外市場
「 選擇摩速科技解決方案的最大關鍵點，是當時研華要與台灣大型 連鎖餐飲品牌合作，而該品牌對平台上有相對應的資安要求。」- 蘇鴻昇，研華服務物聯網事業群的資深協理
摩速科技提供研華的解決方案中，首先是 Origin Shield 套件，包含 WAF 與防火牆規則及存取權 限控制等，提供研華源站伺服器保護。藉由在眾多可信任的 CDN 當中部署安全工具，強化研華 在 SaaS 平台的資安保護，減少網路攻擊與未經許可訪問的風險。除此之外，Origin Shield 精密 的存取權限控制功能，像是白名單、黑名單和集中式流量管理，讓研華能夠全權掌握流量訪問， 增強安全性和資料的完整性。
不僅如此，摩速科技 Multi-CDN 提供研華全球穩定的頻寬與降低延遲性，助攻研華拓展海外市 場，更在技術與商務層面替研華創造兩個價值：
- Multi-CDN 的服務，讓回應時間降至 218ms，有了更快的網站與應用程式加載速度，使得研 華的數位看版在海外市場的拓展有成，贏下更多的客戶。
- Mlytics 的資安全面解決方案，使終端客戶信任研華的產品。
研華服務物聯網事業群團隊一致認同，摩速科技在技術導入的過程中相當順利，且平台內的報表 內容能夠依照時間與地區分別查詢存取量，精準掌握資源使用狀況，迎戰瞬息萬變的市場。
緊密合作造佳績 未來共同攜手開創商業藍圖
研華採用摩速科技的解決方案至今已經有超過半年的時間，不僅從資安層面贏得客戶信任，透過 Multi-CDN 的解決方案部署達到全球內容穩定交付的成效，更在未來可見成本節省的優勢，協助 研華達到營運效率及增加獲利的雙贏佳績。
未來研華服務物聯網事業群在海外市場的拓展上，不僅將提供零售產業其他創新的解決方案，更 將與摩速科技緊密協作，提升研華產品的附加價值，在高度競爭的商業環境中贏得客戶信任，開 創更多不同的可能性。