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服務品質（下稱 QoS）在現今的企業 IT 基礎架構中逐漸成為要角， 對於協助物聯網 （IoT） 以及網路語音和影片串流方面有著不可取代的地位。 在本文我們將探討影響 QoS 的關鍵因素，以及 Mlytics 影片串流如何幫助優化影片交付。
何時會需要 QoS？
QoS 的測量包括頻寬、延遲、 延遲變化和錯誤率。 在對延遲議題特別敏感的 IP 語音 （VoIP）、視訊會議和影片點播是高頻寬即時流量的應用場景，而 QoS 則在其中扮演著關鍵角色。
在各種網路環境和場景中藉由關注 QoS，能確保最佳效能表現並滿足不同類型網路服務的特定需求。 舉例來說，檔案傳輸服務和視訊會議（如 Zoom 或 Google Meet）是日常的企業工作場景。
網路效能對於身處這兩種工作場景中的使用者影響效率甚大，而使用者對於語音或視訊數據包延遲的敏感度更是遠高於檔案傳輸服務。 晚一秒鐘載入頁面並不會損害您的工作效率，但重要視訊會議、電話會議、網路研討會和音樂廣播的一秒鐘中斷卻有可能會毀了您的一天。
因此，無論網路的規模大小，都應考慮此類應用程式的使用。 現下，提供高品質的服務已是重要且必要的需求。
QoS 工具的目的是透過管理和確定數據包的優先順序，最佳化地使用可用頻寬。 由於每個網路的頻寬有限，如何確保最大效率的使用變得至關重要。 在數據包大量湧入期間，網路在任何給定時間只能發送有限數量的資訊。 QoS 工具則能有助於確定某些數據包的優先順序，以便在流量過載期間加快傳輸效率。
為什麼 QoS 很重要？
QoS 很重要有幾個原因。 它在確保網路服務的最佳效能、可靠性和安全性方面發揮著關鍵作用。 以下是 QoS 很重要的關鍵原因;
最小化延遲： QoS 有助於減少延遲，即網路設備之間數據傳輸的延遲。 通過確定關鍵流量的優先順序並分配足夠的頻寬，QoS 可確保時間敏感的應用程式（如 VoIP 呼叫或實時視頻流）體驗到最小的延遲。 這樣可以提高回應能力和整體用戶體驗。
抖動減少： 為了確保即時應用中一致的音訊和視訊品質，減少抖動非常重要 – 抖動是指數據包延遲的變化。 為了幫助實現這一目標，服務品質可以通過為時間敏感型數據提供一致且可預測的傳輸速率來管理和最小化抖動。 這些延遲且可能亂序的數據包在最終用戶看來是閃爍的監視器、音訊和視訊間隙等。 QoS 可最大限度地減少抖動的發生。
丟包防護： 當網路中有大量流量或資源有限時，可能會發生數據包丟失。 這可能會對通信品質產生負面影響並中斷數據傳輸。 QoS 機制對重要數據包進行優先順序排序，並分配足夠的資源以減少數據包丟失。 通過管理網路擁塞並確保可靠交付，QoS 有助於維護數據傳輸的完整性。
安全增強功能： 實施流量整形和頻寬分配等 QoS 措施可以提高網路安全。 QoS 確定關鍵流量的優先順序，確保重要應用程式擁有足夠的資源，並保護它們免受潛在的網路攻擊。 此外，QoS 可以藉由阻止或限制惡意流量來緩解 DDoS 攻擊 。
頻寬： 帶寬是指在一定時間內可以通過網路通信系統傳輸的數據量。 這通常以每秒兆位元組 （Mbps） 為單位，不應與速度混淆。 服務品質的目標在使對需要更快交付時間的數據包進行優先順序排序和分配資源來提高頻寬。
擁塞管理： 有時，由於連接速度不穩定，數據流量承載的負載太大而無法處理。 為了解決此問題，路由器使用 QoS 將數據包分成不同的佇列。 特定於服務的佇列會優先考慮某些數據包，而不是將所有數據包存儲在一個佇列中並按順序發送出去。
流量整形： 流量整形是一種用於保持一致的網路流量流並防止擁塞的技術。 它涉及控制數據包的傳輸速率，並可用於將特定類型的流量優先於其他流量，以確保服務品質。
優先順序： QoS 是根據重要性或特定需求為網路流量提供不同優先順序的方法。 借助 QoS，可以優先考慮重要且對時間敏感的數據，以確保影片串流等應用程式接收所需的資源，並且不會受到不太重要的流量的負面影響。
影片串流分析中的 QoS 用例
QoS 可用於實現以下結果：
- 通過監控服務質量指標，串流媒體服務提供者可以維護和衡量商定的影片串流效能品質標準，從而確保符合 服務級別協定 （SLA）。
- 分析 QoS 指標有助於識別可能影響影片串流品質的網路問題，例如網路瓶頸、延遲問題或頻寬限制。 此數據對於優化網路基礎結構和提高整體流式處理性能非常有用。
- 串流媒體供應商利用 QoS 指標來提高影片內容交付的品質，並在各個地區和平台獲得有價值的性能見解。
- 此資訊有助於優化內容交付策略，例如選擇最有效的 CDN 或優化緩存和邊緣伺服器放置。
- 要優化企業環境中的網路效能，您可以分配頻寬供外部或內部使用，或同時供兩者使用。 您還可以應用服務品質來調節上傳和下載流量，或者僅管理其中之一。 我們的首要任務是確保產生收入且對客戶很重要的流量的低延遲。
影片串流中服務品質 （QoS） 的優勢
優先考慮影片串流中的 QoS 品質具有許多好處，包括更好的使用者體驗、改進的影片品質、高效的資源分配和優化的網路性能。 優先考慮 QoS 的串流媒體供應商可以提供卓越的影音流服務，獲得競爭優勢並促進業務增長。
服務品質可確保需要高頻寬進行即時流量的關鍵應用程式的高效能：
- 管理員可以更有效地管理流量。
- 除了確保網路的可用性外，它還確保在其上運行的應用程式的可用性。
- 關鍵應用程式可以存取必要的資源以確保成功運行。
- 數據通過網路高效安全地傳輸，而不會對使用者造成干擾。
- 高效的頻寬使用消除了升級的需要，從而降低了成本。
結語
提供良好的服務品質對於任何影片串流平臺或內容供應商都是不可忽視的關鍵課題。 通過了解和優化影片交付工作流程的每個階段，Mlytics Video Stream 可確保觀眾感受到順暢且優質的體驗。 從內容攝取和轉碼到內容分發、自適應比特率流、網路優化和觀賞者體驗，Mlytics 影片串流可確保影片內容的優質服務品質。