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前言
随着物联网、大数据与生成式AI等智能数字转型的浪潮兴起，在工业电脑领域举足轻重的研华，也看见软硬体整合的新商机，进而推出以「软体即服务（SaaS）」为基底的物联网及装置管理应用服务，致力于协助终端企业客户提高营运的效率，挖掘更多的可能性。
然而布建SaaS平台的时候，研华需要能够强化其平台安全性、稳定性与效能的合作伙伴。有鉴于此，摩速科技（Mlytics）就成为研华在物联网SaaS解决方案发展路上的合作首选，共同强化物联网及装置管理服务，助攻台湾与海外业者加速数字转型，节省人力成本！
看见零售新商机！研华SaaS平台抢攻零售转型市场
研华成立于1983年，在工业电脑市场占有一席之地，但是面对日新月异的科技需求，物联网及装置管理应用服务的技术也备受关注，如何利用SaaS平台的服务替终端企业客户提升附加价值，也是研华服务物联网事业团队不断追求的目标。
「目前我们大部分的终端客户以零售业为主，而且观察到现在有些在台湾中小型的零售电商，开始往东南亚与日韩拓展事业版图，因此智能零售技术解决方案的需求也逐渐增加。」研华服务物联网事业群的资深协理苏鸿升提到，台湾零售业在出海过程，逐步采用SaaS 的解决方案，取代过往单一IT专案外包模式。而这些在商业上的观察，有助于研华SaaS零售解决方案的发展。
不仅如此，研华服务物联网事业群更跨足越南、泰国与澳洲等国家，与当地的餐饮或零售品牌代理商合作，推行合适的解决方案，落地实践数位转型。
低延迟、稳定性与资安 研华如何克服优化平台的三个挑战？
研华的SaaS零售解决方案有两个核心服务，第一个是数位看版，再来是店铺巡检。而在优化这两项服务时，却也面临到三项挑战：
- 研华的数位看版主打高画质的影片能让遍布在各地的商店迅速上线。因此如何能在网路上快速地传输高画质影片，就成为关键的因素。
- 另外则是店长在店铺巡检的过程中，除了拍摄影片纪录外，也需要能够即时上传稽核的影像内容到平台上。当资料传输量变大时，如何保持平台稳定性，也是研华必须克服的挑战。
- 随着网路威胁与攻击的兴起，当终端客户的资料放在研华SaaS平台上时，如何维护资料安全，避免有外泄或遭盗取的让客户放心？
面对需要完善的「内容传输」与「资安」的解决方案，研华服务物联网事业群的团队也曾评估过不同的可能性，但在几经考量后，决定与摩速科技合作，优化平台的内容传输效率并强化资安保护，替客户创造价值。
资安解方与Multi-CDN智能调度 摩速助研华拓展海外市场
「选择摩速科技解决方案的最大关键点，是当时研华要与台湾龙头连锁餐饮品牌合作，而该品牌对平台上有相对应的资安要求。」－苏鸿升，研华服务物联网事业群的资深协理
摩速科技提供研华的解决方案中，首先是Origin Shield 套件，包含WAF与防火墙规则及存取权限控制等，提供研华源站伺服器保护。藉由在众多可信任的CDN当中部署安全工具，强化研华在SaaS平台的资安保护，减少网路攻击与未经许可访问的风险。除此之外，Origin Shield 精密的存取权限控制功能，像是白名单、黑名单和集中式流量管理，让研华能够全权掌握流量访问，增强安全性和资料的完整性。
不仅如此，摩速科技 Multi-CDN 提供研华全球稳定的频宽与降低延迟性，助攻研华拓展海外市场，更在技术与商务层面替研华创造两个价值：
- Multi-CDN的服务，让回应时间降至218ms，加载速度提升近50%，使得研华的数位看版在海外市场的拓展有成，赢下更多的客户。
- Mlytics 的资安全面解决方案，使终端客户信任研华的产品。
研华服务物联网事业群团队一致认同，摩速科技在技术导入的过程中相当顺利，且平台内的报表内容能够依照时间与地区分别查询存取量，精准掌握资源使用状况，迎战瞬息万变的市场。
紧密合作造佳绩 未来共同携手开创商业蓝图
研华采用摩速科技的解决方案至今已经有超过半年的时间，不仅从资安层面赢得客户信任，透过Multi-CDN 的解决方案部署达到全球内容稳定交付的成效，更在未来可见成本节省的优势，协助研华达到营运效率及增加获利的双赢佳绩。
未来研华服务物联网事业群在海外市场的拓展上，不仅将提供零售产业其他创新的解决方案，更将与摩速科技紧密协作，提升研华产品的附加价值，在高度竞争的商业环境中赢得客户信任，开创更多不同的可能性。
